Todos tus canales de atención, en un solo lugar.

Agent es la plataforma omnicanal con inteligencia artificial que centraliza WhatsApp, chat web, redes sociales y correo en una bandeja unificada. Responde más rápido, atiende 24/7 y crece sin saturar a tu equipo.

14 días sin compromiso · sin tarjeta · soporte en español

SISTEMA MULTIAGENTE

Conecta los canales que ya usas

Sin migraciones complicadas. Tus números, páginas y correos siguen funcionando como siempre.

WhatsApp Business
Chat web
Messenger
Instagram DM
Correo
Telegram
SMS
API y webhooks

Características que hacen la diferencia

Lo que cualquier centro de atención moderno necesita, sin instalar nada complicado.

Bandeja unificada

Todas las conversaciones de todos los canales en una sola pantalla, ordenadas por prioridad y con asignación automática.

Asistente con IA

Responde preguntas frecuentes, califica leads y deriva al humano cuando hace falta. Aprende de tus propios documentos.

Automatizaciones sin código

Reglas, etiquetas, respuestas guardadas y disparadores que se ejecutan solos según horario, palabra clave o canal.

Equipos y roles

Crea áreas (ventas, soporte, cobranzas), asigna agentes, mide carga de trabajo y limita visibilidad por permisos.

Reportes en tiempo real

Tiempo de primera respuesta, conversaciones resueltas, satisfacción del cliente (CSAT), agente más activo y más.

Seguro y privado

Datos cifrados en tránsito y reposo, infraestructura propia en la nube de Gokiebox y respaldos automáticos diarios.

Pensado para tu industria

No importa en que rubro te encuentres, nuestra solución es util para la mayoría de sectores.
E-commerce

Más ventas, menos carritos abandonados

Recupera ventas con mensajes automáticos, asesora en vivo y cierra pedidos por WhatsApp.

Educación

Atención escalable a estudiantes

Responde admisiones, pagos y consultas académicas 24/7. Deriva al área correcta sin formularios.

Salud

Citas, recordatorios y triaje

Confirma turnos, envía indicaciones previas y reduce ausentismo con mensajes programados.

Finanzas

Cobranzas y onboarding

Gestión de cobranzas con plantillas aprobadas, integraciones con tu sistema y trazabilidad completa.

Inmobiliario

Califica leads automáticamente

Responde por WhatsApp y chat web, agenda visitas y entrega al asesor solo los leads calientes.

Servicios

Soporte técnico organizado

Tickets, prioridades, SLA y reportes para clínicas, agencias, talleres o cualquier negocio de servicios.

//Pensado para desarrolladores

API Robusta & Webhooks: Conecta tu ecosistema

¿Tienes un CRM propio, un ERP a medida o sistemas externos? Nuestra plataforma no es una isla. Sincroniza datos en tiempo real y automatiza flujos complejos.
POST /api/v1/messages {
  "phone": "51999999999",
  "type": "template",
  "template": {
    "name": "confirmacion_pedido",
    "language": "es"
  }
}
// Respuesta: 200 OK

Planes claros, sin sorpresas

Esencial

Centraliza tu atención y empieza ordenado.

S/100/mes
  • Hasta 3 agentes
  • WhatsApp + chat web
  • Bandeja unificada y etiquetas
  • Automatizaciones y respuestas guardadas
  • Reportes básicos
CONTRATAR

Profesional

Para escalar tu operación.

S/350/mes
  • Hasta 10 agentes
  • Todos los canales
  • Bandeja unificada y etiquetas
  • Asistente con IA: 2,000 respuestas/mes, resúmenes y sugerencias al agente (50 documentos)
  • Campañas salientes (WhatsApp, SMS y chat)
  • Horarios de atención y autorespuesta
  • Automatizaciones avanzadas y respuestas guardadas
  • Base de conocimiento con dominio propio, SSL y búsqueda por IA
  • Roles y permisos personalizados
  • Registro de auditoría (audit logs)
  • Reportes avanzados (CSAT, tiempos, productividad)
CONTRATAR

Corporativo

Para operaciones grandes y necesidades específicas.

COTIZA
  • Agentes ilimitados
  • Todos los canales (WhatsApp, chat web, Messenger, Instagram, Telegram, correo, SMS)
  • Bandeja unificada y etiquetas
  • Asistente con IA a medida: resúmenes y sugerencias al agente (respuestas y documentos según tu volumen)
  • Campañas salientes (WhatsApp, SMS y chat)
  • Horarios de atención y autorespuesta
  • Automatizaciones avanzadas y respuestas guardadas
  • Base de conocimiento con dominio propio, SSL y búsqueda por IA
  • Roles y permisos personalizados
  • SLA dedicado y SAML SSO
  • Integraciones a medida con tus sistemas
  • Onboarding asistido y gerente de cuenta dedicado
COTIZAR

Los precios corresponden al uso de la plataforma Agent. Para conectar WhatsApp puedes elegir entre dos vías: la API oficial de Meta, la opción más estable y con todas las funciones, cuyas conversaciones tienen un costo de mensajería que Meta factura aparte según su tarifa vigente; o la conexión gratuita por código QR, que no genera cobros adicionales de mensajería, pero al no ser un canal oficial no la recomendamos para envíos masivos, ya que WhatsApp puede restringir o bloquear el número. Te asesoramos sin costo para elegir la alternativa que mejor se ajuste a tu volumen y presupuesto.

Calculadora de costos de Meta

Si conectas WhatsApp por la API oficial, Meta cobra la mensajería aparte según el tipo de mensaje. Ingresa tu volumen mensual estimado para conocer ese costo. Las tarifas son referenciales para Perú y puedes ajustarlas.

MarketingPromociones, ofertas y novedades
SubtotalUS$ 0.00
UtilidadConfirmaciones, recordatorios y actualizaciones
SubtotalUS$ 0.00
AutenticaciónCódigos de verificación (OTP) y seguridad
SubtotalUS$ 0.00
Servicio / respuestasAtención dentro de la ventana de 24 h
Gratis
SubtotalUS$ 0.00
Costo mensual estimado de Meta US$ 0.00 ≈ S/ 0.00

Estos importes los cobra Meta directamente por la mensajería y son independientes del precio de la plataforma Agent. Tarifas referenciales para Perú (modelo de cobro por mensaje vigente desde julio de 2025); las de utilidad y autenticación pueden bajar según tu volumen. Consulta el tarifario oficial de Meta para los valores exactos. Los mensajes de servicio (respuestas sin plantilla) y las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana de 24 horas no tienen costo.

Preguntas Frecuentes

¿Necesito instalar algo en mi computadora?
No. Agent funciona desde cualquier navegador y también tiene apps móviles. Tus agentes pueden trabajar desde casa, oficina o en la calle.
¿Mi número de WhatsApp seguirá siendo el mismo?
Sí. Conectamos tu número actual a través de la API oficial de WhatsApp Business. No pierdes contactos ni historial.
¿El precio incluye el costo de los mensajes de WhatsApp?
El precio mostrado es por el uso de la plataforma Agent. WhatsApp, mediante su API oficial de Meta, cobra aparte por las conversaciones según su tarifa vigente (varía por tipo de conversación). En el alta te ayudamos a estimar ese costo según tu volumen para que no haya sorpresas.
¿La inteligencia artificial responde por mí o solo sugiere?
Tú decides. Puede sugerir respuestas al agente, contestar sola preguntas frecuentes, o derivar al humano cuando detecte un caso complejo. Configurable por canal.
¿Hay permanencia o contrato anual obligatorio?
No. Pagas mes a mes y puedes cancelar cuando quieras. Si pagas anual te ofrecemos un descuento.
¿Qué tan seguros están los datos de mis clientes?
Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, respaldos automáticos, control de accesos por rol y servidores en la infraestructura cloud de Gokiebox. Cumplimos con buenas prácticas de protección de datos.
¿Puedo migrar desde otra plataforma?
Sí. Te ayudamos a migrar conversaciones, contactos y plantillas sin que tu operación se detenga.
¿Qué pasa si supero el número de agentes de mi plan?
Te avisamos antes de cobrar de más y te proponemos pasar al plan siguiente. Nunca cortamos el servicio sin aviso.

Empieza a atender mejor desde hoy

Activamos tu Agent en menos de 24 horas. Migración, configuración inicial y capacitación incluidas en el alta.